Locais de Entrega de Medicamentos

A venda de Medicamentos pela internet e respetiva entrega ao domicílio, está sujeita a rigorosa legislação e consequente controlo, essencialmente para sua segurança.

O Decreto-Lei nº307/2007, de 31 de agosto, a Portaria n.º 1427/2007, de 2 de novembro e o Decreto-Lei nº 128/2013, de 5 setembro, estabelecem, que a entrega ao público de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) e dos Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) dependam da dispensa exclusiva em farmácia, em território nacional, só pode ser efetuada pelo pessoal da farmácia nas instalações desta ou no domicilio.

A entrega ao domicílio deste tipo de produtos de Saúde está limitada ao município onde se encontra instalada a farmácia e aos concelhos limítrofes. Como tal, a nossa entrega de medicamentos está limitada aos seguintes concelhos:

• Figueira da Foz
• Pombal
• Soure
• Cantanhede
• Montemor o velho

Formas de encomendar

Para receber Medicamentos no conforto da sua casa ou no seu local de trabalho é muito simples! Se pretende a entrega de medicamentos num destes concelhos, poderá efetuar a compra e pedido de entrega, de uma das seguintes formas:

• on-line: Efetuando um registo e: caso se trate de um MSRM, realizando o processo automático de compra no nosso site, aqui; caso se trate de um MNSRM, basta navegar no menu “Medicamentos” na categoria “Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica” e selecionar a indicação que pretende.
• por telefone: Contactando os nossos farmacêuticos pelo 233 920 306 (custo de chamada local). Aqui poderá expor todas as suas dúvidas e efetuar o seu pedido. Se se tratar de um pedido de MSRM terá que nos enviar posteriormente a receita digitalizada ou uma foto da mesma (só após termos em posse a receita é que processaremos o seu pedido).
• por e-mail: Contacte-nos pelo email encomendas@farmaciasantana.com.pt. Exponha as suas dúvidas e efetue o seu pedido. No caso de MSRM digitalize ou tire uma fotografia à sua Receita, coloque toda a informação detalhada para entrega (morada completa, horário mais indicado para entrega do pedido, nome completo e NIF) e observações que acha pertinentes (medicamento de marca ou genérico, se genérico que laboratório prefere…). Por fim basta enviar para o nosso e-mail: encomendas@farmaciasantana.com.pt.

Se fizer uma encomenda de MSRM por telefone, email ou na Internet, tem de entregar a Receita Médica quando receber os medicamentos.

Processamento e entrega ao domicílio

O seu pedido de medicamentos será confirmado e processado por um dos nossos farmacêuticos, com toda a segurança, como se de uma compra ao balcão se tratasse.

O ato da entrega será realizado por um técnico qualificado, mas será sempre assegurado o acesso ao aconselhamento Farmacêutico, através de comunicação telefónica com o Farmacêutico de serviço na Farmácia.

A entrega na morada de destino será realizada com a maior brevidade possível, respeitando todas as condições inerentes à boa prática de distribuição de medicamentos. O prazo de entrega dependerá da disponibilidade do(s) medicamento(s) solicitados.

Horário das Entregas

• Encomendas efetuadas, são entregues em 24 horas na Figueira da Foz e Montemor o Velho.
• Encomendas para o resto do país em 2 dias úteis.

Formas de Pagamento

O pagamento de encomendas contendo Medicamentos deverá ser efetuado no ato de entrega da seguinte forma:

• Multibanco (o nosso técnico de entregas leva consigo um MB portátil, onde poderá realizar o seu pagamento com toda a comodidade);
• Dinheiro (terá de nos dizer primeiro se vai precisar de troco ou não, antes de ser expedido o pedido).